“太感谢你们医生护士了，这只是我们的一点心意，可你们怎么……”姜女士看着手中的交费收据，感动得说不出话来。

原来，姜女士的婆婆在祈福医院骨科中心创伤病区住院，治疗转归非常好。为了表达对医护人员的谢意，10月15日上午，姜女士给病区的4名医护人员分别送了一个红包，共计5000元，没想到这笔红包钱被医护人员返回到了病人的住院账户。

8旬阿婆瘫痪术后好转，家属感恩送出大红包

郑阿婆今年86岁高龄，因颈、胸、腰椎病变四肢瘫痪，在多家医院咨询后，最后选择了祈福医院骨科中心治疗。10月5日，郑阿婆入院后，科室立即组织了会诊，发现阿婆腰椎骨折，颈髓损伤伴四肢不全瘫痪。10月10日，创伤骨科病区副主任刘辉亮带领团队为阿婆进行了手术，术后当晚四肢肌力明显好转，能抬腿。

眼看着老人一天天好起来，姜女士很高兴。10月15日上午，为了表达全家人对医护人员的感激之情，她分别给刘辉亮副主任送了2000元红包，给黄山东主任、刘伟恒主治医师、张丽丽护士长各送了1000元红包。“我咨询过很多医院，都说手术挺难的，刘主任团队技术真的很好！护士们的服务也很专业细心，在这里住院很舒心！就想感谢一下他们。”姜女士说。

红包当作住院费“花”了，家属感动无以言表

然而，令她没想到的是，下午张丽丽护士长拿了两张住院预收款的收据给她，收据金额共计5000元。“你们真是……”送出的红包变成了预收款又回到了自己手中，姜女士感动地不知道说什么好。

张丽丽说，当时的情况不容推拒，大家只能先收下，然后立即充值到病人的住院费中。“心意领了，但红包不能收。”她告诉姜女士，老人的康复是大家一致的希望，她们的感谢与信任就是对医护人员工作的最大肯定和回报。

其实，骨科中心各病区的很多医生都曾收到过红包，能推拒他们都推拒，盛情难却的就换个方式——退回至病人的住院费，像褚晓朝、刘铖、李燕南、杨光等多名医生均退回过病人的红包。

廉洁从医，提升患者满意度

不仅骨科中心，每月祈福医院都有多个科室的医生拒收红包。据服务督导部周美芳主任介绍，10月份医院登记在册的红包退回总额达12200元，除了上文例子外，还包括：

心血管内科洪长江主任

一位病人感谢洪主任的精湛手术技艺，更感谢他对病人的细心关怀，送给他1000元红包，被洪主任退回；

肾内科张雄主任

一位家属感谢张主任对其母亲的照顾，让老人能够安心接受治疗，康复情况也十分满意，便送去红包200元，被张主任退回；

骨科杨光主治医师

一位胫腓骨骨折病人，感谢杨医生的精心治疗，使他能够尽快回归正常生活，出院前送去1000元红包表达感激，被杨医生退回；

耳鼻咽喉头颈外科陈艳芳医生

连续两位病人感谢主管医生陈艳芳的用心治疗，让他们在祈福医院感到贴心、放心、舒心，各送给陈医生1000元、2000元红包，均被陈医生退回；

普通外科张永祥主治医师

一名家属十分感激张医生对其爱人的照顾，使病人住院期间恢复良好，送去2000元红包以表谢意，被张医生退回。

实际上，还有大量的医生直接归还了红包，因此没有登记在案。即使不收取红包，祈福医院的医护人员们依然付出100%做到最好，尽心尽力为患者解决难题。

据不完全统计，仅2019年10月祈福医院就收到了22面锦旗和19封感谢信，微信公众平台更是收到了355条对工作人员的表扬，平均每天超过10条，患者及家属不仅表扬仁心仁术的医护人员，也表扬了收费员、护工、保安员、清洁员和祈福医院五星级的环境。可以说在祈福医院的各方努力下，患者满意度不断提升。

周美芳主任表示，祈福医院严格落实国家卫计委“九不准”要求，明确要求医务人员不得收受和索要红包，不断改进完善医德医风考评制度，形成了“廉洁从医，依法执业”的良好风气，精湛的技术、高尚的医德医风为医院赢得了良好的社会形象。